Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Zahlungen über sichere Online-Zahlungsdienste wie PayPal sowie andere Zahlungsoptionen, die für Ihre Region spezifisch sind.

Welche Lieferzeiten gelten für Ihre Produkte?

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrer Region und dem bestellten Produkt. Im Allgemeinen schätzen wir einen Lieferzeitraum von 10 bis 20 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie logistische Probleme oder Zollbeschränkungen, zu Verzögerungen kommen kann.

Kann ich meine Bestellung online verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Mit diesem Link können Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit und die spezifischen Versandkosten für Ihr Land während des Bestellvorgangs.

Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalte?

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund eines beschädigten oder defekten Produkts. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter der E-Mail-Adresse contact@formefeminine.com und fügen Sie Fotos des beschädigten oder defekten Produkts bei. Wir werden Ihnen bei der Rückgabe oder dem Austausch des Produkts behilflich sein.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter der E-Mail-Adresse contact@formefeminine.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, unter Berücksichtigung des Fortschritts Ihrer Bestellung.

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir bieten eine Rückgabepolitik von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse contact@formefeminine.com, um detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess zu erhalten.

Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse contact@formefeminine.com oder über unser Kontaktformular auf unserer Website. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen gerne schnellstmöglich weiterhelfen.